כיצד להפעיל חנות לתיקון רכב טוב

בשנים האחרונות, שגשגו לשוק תעשיית הרכב, תעשיית שירות רכב שלם גם פיתחה במהירות. כיצד להפעיל חנות לתיקון רכב טוב זה חשוב מאוד.

ראשית, בחירת אתר: מיקום טוב, חצי של הצלחה

כאשר בסיכום הנסיון המוצלח שלה, רשתות זרות שירות רכב בבירור ציין כי הסיבה להצלחת סניפים היא מיקום, מיקום, מיקום, מקום שלישי. ניתן לראות כי החנות יש תפקיד חשוב בפעולת שרשרת. זה לא רק מתייחס התחלה מוצלחת של הקמת העסק אלא גם מספק מקום עבור הפיתוח של אסטרטגיות שיווק והקמה של תמונת המותג בעתיד. חשוב מאוד לבחור את המיקום של החנות תיקון מהיר לכלי רכב מנועיים. באופן כללי, high-end אזורי מגורים, קניונים, ואת אחרים הצרכן אתרים, צירי תנועה הם בחירה טובה. עם זאת, אם מיקום ספציפי הוא נקבע, חקירות מפורט להתבצע. . עכשיו, זה לא לרשלנות שמץ בעידן של לעשות עסקים עם רגשות עלול להוביל שום דבר. ההשקעה יקר בחנויות מהיר-תיקון הוא כי משקיעים קטנים ובינוניים לא יכול להרשות לעצמי את שכר הלימוד. לכן, המיקום של המוסכים מהירה יש בקפידה לחקור.

1, מעמיק "אנשים"

יותר מ- 65% מהלקוחות יש הרגלים תחזוקה קבועה, ליד הבית. עבור חנויות לתיקון מהיר, המשאבים לקוחות פוטנציאליים סביבם הם נכס בעל-ערך. זה הוא אחד הגורמים החשובים זה להבטיח את היציבות של המוסכים מהיר ולצמצם את הסיכון. . היקף הקרינה המופעל על ידי החנות תיקון מהיר קטנה, הלקוחות הפוטנציאליים סביבו לשחק תפקיד משמעותי הישרדות ופיתוח של החנות תיקון מהיר. לכן, החנות לתיקון מהיר חייבת להיות ממוקמת ב- "מסה" כאשר הוא נבחר. באזור מרוכז יותר של לקוחות פוטנציאליים.

בעת בחירת אתר,

קודם כל, סטטיסטיקה משוער נעשית על זרימת התנועה של יחידים, חברות רכב בבעלות וחנויות מהיר-תיקון בטווח שאותו יכול להיות המוקרנת החנויות מהיר-תיקון. אם מספר כלי הרכב אינה מספיקה לתמוך העתיד של החנויות תיקון אקספרס, כאשר פועל, עדיף לעבור דירה.

שנית, בנוסף נתונים סטטיסטיים על מספר כלי הרכב צמוד למוסך מהירה, הבנה פשוטה של המצב, ויש הרכב סוגי רכב הסמוך נדרש גם, אשר קובע את התוכן העיקרי של הפעילות העסקית בעתיד.

2, בהתבסס על התחרות

יש לבחור את המיקום של החנות תיקון מהיר על פי העקרונות הבאים: ראות נוחה סביב הכביש, גישה נוחה כלי רכב, תחבורה נוחה, בקרבה תחנת חניון מסוימים חניה דרגש, מיקום . ועלה... חברות רבות של שרשרת שירות רכב עשה ההצעות הבאות לבחירה באתר:

(1) נקודות מכירה רכב (רחובות);

(2) סביב הרכב ניהול משרד, ניהול משרד התחבורה;

(3) שטיפת מכוניות איסוף נקודה, ליד תחנות דלק, בתי, חניונים;

(4) המון עם חנויות באותה תעשייה או תת תעשיות;

(5) אין צורך למרכז העיר, אבל הכביש היא מרווחת, תנועה גדול, והחניה הינה חופשית ונוחה;

(6) הכניסה של החנות מרווחת, אבל זה לא יכול להסתמך על הרמזורים קרוב מדי;

(7) אחרי החנות יש את החצר הכי טוב;

(8) אם החנות פונה לרחוב, זה חייב להיעשות. טוב. אל תשמור השקעה זו.

תוך התמקדות מיקום גיאוגרפי בעת בחירת אתר, חייב להיות גם מבחר אתרים מסוימים עבור האתר. יש עוד חברות שירות רכב המלון ממוקם בסמוך אל המיקום של החנות תיקון מהיר, שבו ניתן להשיג את הפופולריות של אפקט של נסיעה אשכול, אבל לא יותר מדי. אחרי הכל, חנות לתיקון רכב בודד בקושי יכול למשוך תשומת לב רבה מדי של מכוניות חולפות. עם זאת, מספר חברות שירות אוטומטי אינה יכולה להיות מדי או יותר מדי, אשר יכול בקלות להוביל הרוויה של השוק האזורי וגם בקלות ליצור תחרות אכזרית על המחירים, קשה להגדיל את הרווחיות של המוסכים מהירה.

לאחר הבחירה באתר, יש צורך לערוך סקר מסוימים על המפעלים שירות רכב שמסביב, לנהל פלח שוק ובמיקום סביר, לקבוע את העסק הראשי של החנות תיקון מהיר ולהימנע להתנגשות חזיתית עם חברות שירות אחרות אוטומטית בתחילת שנת הקמתה. התכנים של הסקר של החברות שלנוזה שירות שמסביב הן כדלקמן:

מבנה ●Business, קבוצות לקוחות עיקריים ומודלים שירות של סביב מפעלי

● הפועלים מאפיינים, עסקים כיתה

●Maintenance איכות, ערוצי אביזרים, ציוד טכני

● האיכות והכמות של טכנאים, איכות וניסיון של מפתחי שירות, שירות מערכת

ולנתח היבטים אלה כדי למצוא פריצת דרך בשוק, לקבוע את המבנה עסקים משלהם, הפועלים מאפיינים, עסקים כיתה.

שנית, "פנים" אל "המותג", מקור של אמון מפרט

הזכיר במוחם של אנשים בחנות לתיקון מהיר הוא בחזקתם ברצינות כבישים כדי לתקן את המכוניות, לזהם את הסביבה של העיר, משפיעים על הדרגה התנועה.

קישוט חזית 1,

החנות תיקון מהיר סובבת סביב ומאפשרים ללקוחות "אמון", "להיות סמוך ובטוח" וקל להתמצא. הדרישות עיצוב פנים של החנות לתיקון מהיר פשוטים, פריסת צבעים וסמלים צריך להיות מתוכנן בצורה אחידה, הקישוטים ופנים הם מאוחדים, הלוגוס הם המושכים את העין ויפה; סגל השירות חייב להיות לבוש במדים, הסרבל חייב להישמר נקי, השילוט ברור שירות חובה לחבוש. מבצע כזה תואם המפרט, ומאפשרים ללקוחות יש רושם טוב כאשר הם מזינים את הדלת. תיקון מהיר חנות שירות פרוייקט

2, אביזרים

הכשל באותו הרכב, העלות של חנות לתיקון אוטומטי טיפוסי הוא רק 60% עד 70% של מרכזי שירות 4S או נקודות תחזוקה מיוחדת, העלות של אביזרים עבור מרכזי שירות 4S או תחזוקה מיוחדת נקודות נותרה גבוהה - אני חושש הסיבה הוא לא משחק פלאש פשו הקונספט e "טהור-המותג"

האביזרים נקי ומסודר המוצגים בחנות לתיקון מהיר הם ללא ספק קל כדי לקבל את רצון של הלקוחות, בצורה מסודרת מסודרים על המדפים, האביזרים פשוטים באריזה, לשנות את המצב הקיים של כאוס, אריזה הסמלים, יצרן מידע, וכו ', הצגת מאמרים אטרקטיבי וחלקי, המאפשרת לבעלים או הלקוחות רואים באופן אינטואיטיבי, מרגישים אביזרים זמינים, איכות היא אותנטית, שימוש מובטחת.

3, זרימה שירות שקוף

בשירות, ברוח מחפש האמת מן העובדות, גישה רצינית ואחראית, על גבי טופס שירות כדי להקליט את הסיבות פירוט של המכונית, כגון הבעלים צופה מהצד, הצוות צריך להציג תכונות המוצר ותחזוקה הידע. בתהליך הניתוח, המבצע הוא פריך, ללא כל העול, התהליכים קשורים קשר הדוק. בהחלפת חלקים עיקריים של כלי רכב בעלי ערך גבוה להיות מאושרות על ידי הלקוח.